Termini di servizio

1. Oggetto

1.1 Con questi Termini regoliamo l’accesso e l’utilizzo dei servizi di consulenza, gestione campagne pubblicitarie e relative attività di marketing digitale offerte da Digital Climbers attraverso il Sito.

1.2 I servizi sono erogati dietro pagamento delle tariffe concordate con ciascun cliente. Ogni progetto o attività specifica sarà disciplinata da un accordo scritto separato (contratto o preventivo approvato).

2. Requisiti per l’Utilizzo

2.1 Devi essere maggiorenne e avere piena capacità di agire per concludere contratti legalmente vincolanti.
2.2 Devono essere forniti dati aziendali e fiscali corretti e aggiornati (ragione sociale, partita IVA, indirizzo, dati di contatto).

3. Servizi e responsabilità

3.1 Erogazione del servizio

  • Analisi preliminare e definizione della strategia pubblicitaria

  • Creazione e gestione di campagne su Facebook, Google, TikTok e altri canali concordati

  • Reportistica periodica su performance, spese, KPI

3.2 Limiti di responsabilità

  • Pur impegnandoci al massimo, non garantiamo performance specifiche (es. ROI minimo, conversion rate, posizionamenti) in quanto dipendenti da fattori esterni (mercato, media, policy delle piattaforme).

  • Non siamo responsabili per perdite dirette o indirette derivanti da sospensione, blocco o chiusura degli account pubblicitari da parte dei fornitori di servizi (Meta, Google, TikTok ecc.).

4. Obblighi dell’Utente

4.1 Fornire in tempo utile tutti i materiali (immagini, testi, credenziali, policy di privacy e termini di servizio del sito) necessari per la corretta gestione delle campagne.
4.2 Assicurare che il sito web oggetto di promozione rispetti le normative vigenti e le policy delle piattaforme pubblicitarie (nessun contenuto ingannevole, discriminatorio o vietato).
4.3 Effettuare i pagamenti secondo le scadenze pattuite; eventuali ritardi comporteranno l’interruzione dei servizi fino a saldo avvenuto.

5. Proprietà intellettuale

5.1 Tutti i materiali creati da Digital Climbers (grafica, copy, report, piani media) restano di proprietà di Digital Climbers fino al completo pagamento delle fatture.
5.2 Con il pagamento, l’utente ottiene licenza d’uso non esclusiva per i materiali forniti, nel solo ambito dei servizi acquistati.

6. Trattamento dei dati personali

6.1 Qualunque dato personale fornito sarà trattato nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della nostra Informativa Privacy.
6.2 I dati raccolti per l’erogazione dei servizi non saranno ceduti a terzi senza il tuo consenso, salvo obblighi di legge.

7. Durata e risoluzione

7.1 Il contratto ha la durata concordata nel singolo accordo o, in mancanza, termina al completamento delle attività previste.
7.2 In caso di grave inadempimento da parte dell’utente (ritardo nei pagamenti, violazione policy), Digital Climbers potrà sospendere o risolvere il contratto immediatamente, fatti salvi i diritti al risarcimento.

8. Legge applicabile e foro competente

8.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
8.2 Per qualunque controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

Per qualsiasi dubbio o richiesta di chiarimento, puoi contattarci a:
info@agencydigitalclimbers.com

Grazie per aver scelto Digital Climbers.
Buon lavoro insieme!